في عالم تنافسي، لم تعد الجودة مجرد شعار، بل أصبحت ضرورة أساسية لدخول الأسواق العالمية. فالشركات التي تسعى لتصدير خدماتها الفنية أو الهندسية أو الصناعية، بحاجة لإثبات جودة أدائها، سلامة عملياتها، وامتثالها للمعايير الدولية من خلال وسائل موثوقة. وتُعد الشهادات الدولية من أبرز هذه الوسائل.
في هذا المقال، نناقش أهمية هذه الشهادات في نجاح تصدير الخدمات، أبرز أنواعها، فوائدها، التحديات التي تواجهها الشركات، وخطوات الحصول عليها.
ما هي الشهادة الدولية ولماذا هي مهمة؟
الشهادة الدولية هي وثيقة رسمية تثبت أن الشركة أو خدماتها تتوافق مع المعايير العالمية المعترف بها في مجال معين. وتصدر هذه الشهادات من هيئات اعتماد دولية أو جهات تفتيش مستقلة، وتشكل عاملًا حاسمًا في:
كسب ثقة العملاء الأجانب
رفع نقاط التقييم في المناقصات الدولية
تسهيل توقيع العقود مع الجهات الحكومية والمنظمات الدولية
تسريع إجراءات الاعتماد الفني والقانوني
دخول الأسواق الحساسة مثل الطاقة، البنية التحتية، والأدوية
أهم الشهادات الدولية للشركات الفنية والهندسية
ISO 9001 – نظام إدارة الجودة
يؤكد قدرة الشركة على إدارة الجودة، توثيق العمليات، والتحسين المستمر.ISO 45001 – السلامة والصحة المهنية
مهم للشركات العاملة في مشاريع البناء، الصناعة، والطاقة.ISO 14001 – الإدارة البيئية
أساسي للعمل في الأسواق الحساسة بيئيًا.علامة CE الأوروبية
تشير إلى التوافق مع لوائح الاتحاد الأوروبي في المنتجات الهندسية والإلكترونية.شهادات تخصصية مثل API، ASME، TUV
مطلوبة في مجالات النفط، الغاز، الضغط، اللحام، والجودة الفنية.شهادات اعتماد استشاريين ومقاولين
مطلوبة في مشاريع التنمية الدولية، كمشاريع البنك الدولي، أو المؤسسات متعددة الجنسيات.
أثر الشهادات الدولية على تصدير الخدمات
تعزيز سمعة الشركة إقليميًا ودوليًا
تقليل الحاجة لإعادة التحقق من الخدمات من قبل كل عميل
فتح أسواق جديدة تتطلب معايير دقيقة
تقليل المخاطر القانونية والمالية في المشاريع الخارجية
تحسين الكفاءة الداخلية من خلال تطبيق أنظمة إدارية حديثة
التحديات الشائعة أمام الحصول على الشهادات الدولية
غياب ثقافة التوثيق في بيئات العمل الفنية
ضعف تدريب الموارد البشرية على متطلبات الأنظمة
التكاليف المرتفعة لاعتماد الجهات الأجنبية
ندرة المستشارين المحليين المؤهلين لدعم الشركات
الحلول المقترحة
التعاون مع جهات اعتماد دولية لها مكاتب أو ممثلون في المنطقة
تدريب الفرق الداخلية على تطبيق متطلبات الأنظمة
الاستعانة بخبراء في التدقيق الفني والتوثيق
تبني خطة مرحلية للحصول على الشهادات وفق الأولوية
استخدام الأنظمة الرقمية في إدارة الجودة والبيانات
يؤمن الدكتور موسى روشندل بأهمية التوافق مع المعايير العالمية كأداة استراتيجية لدخول الأسواق وتوسيع النشاط. تحت قيادته، حصلت شركات أرس القابضة على العديد من الشهادات الدولية، ليس فقط في مجالات التصميم والتنفيذ، بل أيضًا في الإدارة والجودة والسلامة والبيئة.
تعمل أرس القابضة في قطاعات متعددة تشمل الطاقة، البناء، التكنولوجيا، والاستشارات، وقد نجحت في تطبيق أنظمة إدارية متوافقة مع المعايير الدولية. الشهادات التي حصلت عليها الشركات التابعة تُعد جزءًا من استراتيجية المنافسة إقليميًا ودوليًا.
تعمل شركة Aras Certificate بالتعاون مع جهات اعتماد عالمية مثل TCB – الكويت، وتُعد الذراع التخصصي في التدريب، التدقيق، وإصدار الشهادات ضمن مجموعة أرس. تقدم خدمات استشارية، تدريبية، وأنظمة إدارة للمساعدة في تجهيز الشركات للدخول إلى السوق العالمي بامتياز.
